LTC MASTER · 台灣長照 SaaS
申報、計畫、評鑑，一套就夠。
LTC MASTER 把 AA01、AA02、照顧計畫與績效整合成一套雲端系統——個管少加班、主管看得見、送審不逾期。
照顧計畫 省 75% 時間
漏報退審 趨近 0%
送審時效 穩穩達標
已正式導入長照 A 單位，投入日常營運使用中
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生成後存成 ltc-hero-photo.png 放入 assets/incoming/（見 Prompt H1）
現場真實
A 單位的一個月，長這樣
問題不是個管不努力，是工具太散——照專平台、衛福部系統、Excel 與紙本各做各的。
月初
逐筆下載個案、Excel 排訪視
月中
Word 補 AA01、主管逐筆點進度
月底
AA02 爆肝、當機重打、送審逾期
評鑑
翻 Excel 湊資料、交接斷層
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01
AA01 時效黑洞
- 訪視排程靠 Excel，容易漏
- 照管專員改了日期後，手上的表單就對不上
- 主管無法一眼看出逾期風險
02
AA02 月末地獄
- 每位個案每月都要重填，內容繁瑣
- 政府申報系統不穩，常當機出錯（500）
- 月底才發現多個案沒交
03
計畫品質不一
- 撰寫計畫花費個管大量時間
- 不同個管產出的計畫品質落差大
04
主管管理盲區
- 案量、時效全靠翻 Excel
- 評鑑需消耗大量人力與時間
- 報表做完就丟，下次評鑑又得重做
導入成效
導入後，省下的是「時間」
同樣的團隊、同樣的案量——把時間從行政搬回個案身上。
計畫省 75%
照顧計畫產出時間 60 → 15 分鐘，新進個管即戰力
0% 漏報退審
整批控管加上月底鎖定，幾乎不再漏報、被退件
Excel → 單頁
主管單頁即時掌握全公司訪視與申報進度，不再逐案翻查
＊ LTC MASTER 已正式導入長照 A 單位，作為日常營運系統使用；上述為實際導入與訪談之平均成效，會因單位規模與導入程度而異。
平台總覽
您的雲端管理指揮台
一個帳號，串起訪視、申報、計畫與績效的所有工作流。
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📍
訪視時效
紅綠燈號自動推算預計訪視日，杜絕逾期漏訪。
📑
月度申報
一鍵匯入與批次控管，降低漏報退審比例。
✨
計畫輔助
AI 30 秒生成計畫初稿，省下大量撰寫時間。
📈
主管分析
主管單頁掌握全公司訪視與申報進度。
解決方案
一套系統，四個指揮台
個管能寫、主管能追、時效不掉、報表一鍵交。
AA01 · 訪視時效
個管視角
主管視角
哪個案要逾期，一秒看到。
- 整間公司訪視狀況，單頁掃完
- AI 草擬 AA01，個管只需潤飾
展開細節
- 依優先度安排訪視，不漏不忘
- 自動計算「上傳審核 vs. 照專指派」2 天時效，紅黃綠標示
- 照專改期後自動更新時效基準，不再用 Excel 逐筆對
- 可依個管、區域、狀態篩選排序，逾期自動提醒
AA02 · 月度申報
個管視角
主管視角
不再月底趕工，一鍵帶入、整批處理。
- 全程站內撰寫，服務日期防呆
- 一鍵匯入上月，沿用架構免去重打
- 主管一頁看未填／暫存／已提交／已申報
展開細節
- 行政角色可批次上傳申報
- 服務項目、時數、日期帶出上月，逐案微調即可
- 缺漏欄位即時提示，送出前先擋下錯誤
- 申報狀態即時同步，支援多組織／集團一次管理
AI · 照顧計畫
個管視角
空白頁變第一稿，省 75% 時間。
- 輸入評估摘要，30 秒出計畫初稿
- 個管 5–10 分鐘潤飾成自己的版本
展開細節
- 新進個管第一週就能上手
- 同單位輸出結構一致，評鑑省一半
- 依評估面向自動分段，結構符合評鑑要求
- 可建立單位專屬範本與用語，輸出風格一致
- AI 只給初稿，內容可全文編輯，決定權在個管
主管 · 分析報表
主管視角
評鑑、稽核、月會，一鍵下載直接交。
- 個管案量：年總量、月平均一目了然
- 計畫完成時效，自動扣週末與國定假日
展開細節
- 超時／符合自動標色
- 一鍵下載 XLSX，即用
- 計畫時效、訪視延遲率、案量分布一次看
- 可依個管、月份、區域交叉分析
- 數據即時更新，評鑑前不用全員停工趕報表
Before / After
從行政地獄到高效運營
同樣的四件事，導入前後差在哪。
| 維度 | 導入前（Excel／Word） | 導入後（LTC MASTER） |
|---|---|---|
| AA01 訪視排程 | 人工核對，容易逾期漏訪 | 紅綠燈號，自動推算預計日期 |
| AA02 申報 | 每月重複貼上，常遇系統當機 | 一鍵匯入上月，防呆自動存檔 |
| 計畫撰寫 | 仰賴個人經驗，新人上手慢 | AI 輔助 15 分鐘完件，品質統一 |
| 績效管理 | 評鑑前花兩週手工撈資料 | 報表平時就備好，一鍵下載 |
為什麼敢用
不只是好用，還要敢用
長照資料碰個資、碰評鑑。合規與資安，是底線。
L1
OPERATOR 營運
跨組織營運管理
跨組織最高層
L2
SUPERADMIN 最高管理
單一組織最高權限
單一組織
L3
ADMIN 管理員
部門／團隊管理
部門團隊
L4
STAFF 個管員
僅限自己負責的個案
自己的個案
L5
VIEWER 唯讀
行政查閱、不可編輯
唯讀查閱
五層權限由上而下逐層收斂，前端鎖、後端攔——每個人只看得到該看的資料。
銀行級資料防護
稽核日誌
誰、何時、改了什麼，全程紀錄，評鑑與抽查直接調。
AWS 雲端架構
不必自架機房，每日備份、版本可回溯。
組織資料隔離
組織間資料完全隔離，互不可見，API 文件預設關閉。
HTTPS 加密
全站 HTTPS 傳輸、帳密加密儲存，資料在途與靜態都受保護。
你買的不是一個 Excel 替代品，是一個能過評鑑的合規工具。我們持續跟進政府表單調整、依單位需求迭代——是陪你走長路的數位化夥伴。
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生成後存成 ltc-cta-team.png 放入 assets/incoming/（見 Prompt H3）
三步驟，零風險啟動數位化
合約採一年期、附審閱期，首月內不滿意只需支付一個月即可取消。
- 130 分鐘 Demo 說明會：同時示範個管與主管畫面，現場解答你們單位的需求。
- 214 天免費試用：開放示範組織供團隊實際操作，無需綁約，先行體驗。
- 3彈性導入：選擇單組織或集團導入，我們全程協助上線與教育訓練。